이럴때 제일 좋은건, 해당 파일을 같이 첨부해서 보여주는겁니다.
상황이 다양해서 말만으로는 상황을 알기 힘들어요.
1. 이미지가 CMYK모드인지 확인합니다.
이 경우 대부분의 영상툴에서는 인식이 안됩니다. 포토샵에서 열고 RGB로 저장해서 시도해 보세요.
2. 브라우저의 이미지 캐쉬 확인
이미지 캐쉬 폴더가 꽉차거나 하면 이상하게 저장되는 버그가 있었습니다. 이젠 오래되어 해결되어야 정상일텐데... 혹시 모르니 정리하고 시도해 보세요.
질문은 최대한 자세히 성실하게, 답변은 친절하고 다정하게