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삼성전자 이야기 (콜센타)

yohan98
2002년 08월 15일 07시 37분 08초 5522 2 7
삼성전자..콜센타..실화


에피소드 1:

따르릉~~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손님 A: 아, 저기... 제가 컴퓨터를 잘 모르는되요, 제가 실수로 그만 사장님의 새 컴퓨터 키보드에다가 커피를 흘렸는데, 어떻해야하죠? T_T;
안내원: 컴퓨터 키보드는 아주 저렴하니 그냥 수돗물에 행구신 후에 말려서 다시 쓰셔도 무방해요.
손님 A: 아, 네... 감사합니다~~~!

(5분 후...)

따르릉~~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손님 B: 아까 내 컴맹 비서한테 300만원짜리 노트북을 수돗물에 씻겨도 된다고 설득시킨 우라질 놈 좀 바꿔주슈...!

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에피소드 2:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 오늘 밖이 아주 바람이 쎄게 부는거 아시죠?
안내원: 어, 그런가요? 그런데요?
손 님: 음... 혹시 그래서 제 모니터 화면에 떨림 현상이 나는건가요?

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에피소드 3:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 저기 윈도우에서 컴퓨터를 안전하게 종료 시킬려면 어떻게해야 하나요?
안내원: 아 우선, 여러개의 열어놓으신 창이 있으시면 다 닫으신 다음 컴퓨터의 시작 버튼으로 가셔서...
손 님: (갑자기 말도 다 안듣고 통화하다말고는...) 잠시만요~~~!

(30초정도 후에...)

손 님: 헥헥헥, 방금 집에 열려있던 창문을 다 닫았거던요. 이제 컴퓨터 끄면 되는건가요?

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에피소드 4:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 아, 저기, 제가 새로 컴퓨터를 샀는데요, 뭘 좀 인스톨할려고 하는데... 잘 안돼네요?
안내원: (어저꾸, 저저꾸...) 자 이제 화면에 "확인", "취소"라는 버튼이 보이시죠?
손 님: 우와, 거기서 제 화면도 볼 수가 있나요?

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에피소드 5:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 아, 어제 새로 컴퓨터를 산 사람인데요, 사고보니 제 컴퓨터 사양이 뭔지 깜빡했네요. 좀 가르켜주세요.
안내원: 음, 거기 컴퓨터 박스에 보시면 "바코드"라는 것이 있거던요.
저 한테 읽어주세요.
손 님: 음... (숫자는 안 읽고) ?은 선, ?은 선, 얇은 선, ?은 선, ?은 선 ...

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에피소드 6:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 아, 저기 제가 거기서 삼성 컴퓨터를 샀는데요, 마우스 패드가 없더군요.
하나 보내주시겠어요?
안내원: 물론 보내드릴 수 있습니다.
손 님: 아 그래요? 휴, 다행이군요. 제가 어제 하루종일 삼성 마우스 패드 구하러 용산을 이잡뜻이 뒤졌는데 삼성 마우스 패드는 없더군요. 근데 삼성
컴퓨터는 삼성 마우스 패드만 호완 되는 건가요?

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에피소드 7:

따르릉~~~!

안내원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
손 님: 제가요, 어제 컴퓨터를 샀거던요. 거기에 프린터가 딸려왔는데, 오늘 뭘 좀 인쇄 할려고 했더니, "프린터를 찾을 수가 없습니다"라고 자꾸 나오는거에요.
그래서, 프린터를 들어서 컴퓨터 화면에다가 보여줬는데도 컴퓨터가 못 봐요. 어떻해야 하나요?

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2 개의 댓글이 있습니다.
applebox
2002.08.16 18:40
저 밑에 sandman님이 에피소드 두개 더 많은 이야기가 있는데...
제목은 "이것 읽고 안 웃으면 사람이 아니다"
cool
2002.08.17 11:19
:( 섭섭합니다......
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